Quand, qui décide de votre sortie,
quelles formalités accomplir ?
La date de votre sortie est décidée par votre médecin au cours de ses visites.
Vous devrez vous présenter le jour de votre sortie, entre 10h et 12h, au bureau des sorties, pour remplir les formalités administratives, récupérer vos documents de sortie (ordonnance, arrêt de travail, prochain rendez-vous, etc…) et régler les sommes et suppléments à votre charge.
Transport sanitaire
Si pendant votre séjour, vous étiez amené(e) à être transporté(e) en dehors de notre structure par une ambulance ou un VSL (Véhicule Sanitaire Léger) pour bénéficier d’un examen ou d’une consultation spécialisée, sachez que cette prestation n’est pas systématiquement comprise dans vos frais de séjour.
En ambulance la sécurité sociale vous remboursera ce transport à hauteur de 65%, le ticket modérateur de 35 % étant pris en charge totalement ou en partie par votre mutuelle. Sans mutuelle, ce ticket modérateur est à votre charge intégrale.
En VSL seuls les transports liés à une affection longue durée (ALD) ou aux entrées / sorties d’hospitalisation sont remboursables (à 100 % ou 65 %). Les transports en VSL pour consultation post-opératoire hors du cadre d’une ALD ne sont pas remboursables.
Les frais de transports liés à une ALD peuvent être pris en charge directement par votre assurance maladie, sous réserve de l’établissement par votre médecin d’une prescription médicale de transport, précisant les modalités de réalisation du transport.
Donnez-nous votre avis,
pensez à remplir le Questionnaire de Satisfaction
Nous espérons que vous serez satisfait(e) de nos services. Afin de nous permettre de rester vigilants sur la qualité de nos soins et de nos services, nous vous remercions de bien vouloir remplir avant votre départ le questionnaire de satisfaction et de le déposer dans la boîte aux lettres située près du bureau des sorties. Ce questionnaire peut être anonyme si vous le souhaitez. Vous avez également la possibilité de remplir ce questionnaire depuis notre site internet une fois que vous serez rentré(e) chez vous.
